Retour en Garantie

RETOURNEER elk product van SmartBuyGlasses binnen 7 dagen na ontvangst:

• Volledige restitutie wordt alleen aangeboden indien de product(en) in ongebruikte conditie verkeren en inclusief originele verpakking van SmartBuyGlasses
• Alle single vision, bi-focale, progressieve brillen op sterkte kunnen alleen geruild worden indien deze in ongebruikte en originele staat verkeert.

100% Retour Beleid

Als u om welke reden ook niet volledig tevreden bent met uw bestelling, zullen wij u 7 bedenktijd aanbieden, ingaande vanaf de dag van ontvangst. Let op: de volgende voorwaarden zijn van toepassing voor de producten die u wilt ruilen:

1. Uw retourzending dient ongebruik, met originele verpakking, authenticiteits labels en fabriekscertificaten aangehecht opgestuurd te worden.

2. Als u contactlenzen heeft gekocht, dienen de lensdozen nog in een ongeopend en originele staat te verkeren.

3. Alle retourzendingen worden bij aankomst geinspecteerd. Alleen wanneer de product(en) met originele verpakking en in nieuwe conditie aankomen worden deze geruild.

4. Zorgt u ervoor dat de retourzendingen "aangetekend" worden verstuurd en een verzendingsbewijs is ontvangen. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor retourzendingen die beschadigd worden tijdens de verzending. Zorgt u er daarom voor dat de verpakkings- en verzendingsmethode veilig zijn.

5. De verzendkosten voor uw originele bestelling zijn niet restitueerbaar.

6. SPECIAAL Retourzendingen Notitie: Retourneer uw product(en) niet zonder eerst contact op te nemen met het klantenservice team. Wij zullen u van een specifiek retouradres voorzien. (Retourzendingen dienen NIET gestuurd te worden naar het adres op het pakket)

7. SPECIAAL Contactlenzen Notitie: In het geval dat u defecte contactlenzen ontvanget, gooi uw lensen niet weg. Veel fabrikanten hebben de originele, defecte lenzen nodig voor analyse. Indien de fabrikant erkent dat de lensen defect zijn, zijn wij in staat om u van volledige restitutie te voorzien.

Omruil Beleid

RUIL elk product van SmartBuyGlasses binnen 7 dagen na ontvangst:

• Ruil elk product in ongebruikte conditie en met originele verpakking vanaf SmartBuyGlasses

100% Omruil Garantie

Als u om welke reden ook niet volledig tevreden bent met uw bestelling, zullen wij u 7 bedenktijd aanbieden, ingaande vanaf de dag van ontvangst. Let op: de volgende voorwaarden zijn van toepassing voor de producten die u wilt ruilen:

1. Uw retourzending dient ongebruik, met originele verpakking, authenticiteits labels en fabriekscertificaten aangehecht opgestuurd te worden.

2. Als u contactlenzen heeft gekocht, dienen de lensdozen nog in een ongeopend en originele staat te verkeren.

3. Alle retourzendingen worden bij aankomst geinspecteerd. Alleen wanneer de product(en) in nieuwe en originele conditie verkeren bij aankomst worden deze geruild.

4. Zorgt u ervoor dat de retourzendingen "aangetekend" worden verstuurd en een verzendingsbewijs is ontvangen. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor retourzendingen die beschadigd worden tijdens de verzending. Zorgt u er daarom voor dat de verpakkings- en verzendingsmethode veilig zijn.

5. Wanneer wij een geruild product opnieuw verzenden, worden de verzendingskosten bij de klant in rekening gebracht.

6. De verzendkosten voor uw originele bestelling zijn niet restitueerbaar.

7. SPECIAL Retourzendingen Notitie: Retourneer uw product(en) niet zonder eerst contact op te nemen met het klantenservice team. Wij zullen u van een specifiek retouradres voorzien. (Retourzendingen dienen NIET gestuurd te worden naar het adres op het pakket)

8. SPECIAAL Contactlenzen Notitie: In het geval dat u defecte contactlenzen ontvanget, gooi uw lensen niet weg. Veel fabrikanten hebben de originele, defecte lenzen nodig voor analyse. Indien de fabrikant erkent dat de lensen defect zijn, zult u kostenloos nieuwe lensen ontvangen. Defecte lenzen worden alleen geruild voor lenzen van hetzelfde merk, model en type.